نحوه اعلام شکایت از دستگاه های اجرایی

به گزارش سرخط نیوز دکتر خدائیان عصر دیروز با حضور در نهمین اجلاس سالیانه اتحادیه آمبودزمان های اوراسیا که با حضور ۲۲ کشور شامل کشورهای عضو این اتحادیه تازه تاسیس و برخی کشورهای ناظر در شهر مسکو در حال برگزاری است با گرامیداشت یاد و خاطره شهید سید حسن نصرالله دبیرکل جنبش حزب الله لبنان و همرزمان ایشان که در روزهای اخیر توسط رژیم تروریست صهیونیستی اسرائیل به شهادت رسیدند به مسئله فلسطین و غزه و کشتار بیرحمانه زنان و کودکان مظلوم از سوی رژیم تروریستی صهیونیستی اشاره کرد و گفت: سازمان بازرسی کل کشور این اقدامات بیرحمانه و ضدبشریت علیه مردم بی دفاع فلسطین غزه و لبنان را که موجب به شهادت رسیدن بیش از ده ها هزار تن از زنان کودکان و مردان فلسطینی شده را محکوم می کند.

وی در ادامه تصریح کرد: اشتراک گذاری تجربیات آمبودزمانی کشورهای مختلف که دارای ساختار متفاوت سیاسی و اجتماعی هستند می تواند به ارتقای نحوه رسیدگی به شکایات شهروندان از ادارات و سازمان های دولتی و همچنین نظارت بر حسن جریان امور در ساختار اداری کشورهای عضو کمک کند.

رئیس سازمان بازرسی با اشاره به بهره مندی کشور از ابزارهای الکترونیک و دیجیتال خاطرنشان کرد: کشور جمهوری اسلامی ایران در زمینه فناوری اطلاعات پیشرفت های چشمگیری دارد میلیون ها نفر از مشاغل دیجیتالی برخوردارند دستگاه های اجرایی اکثر خدمات خود را بصورت الکترونیکی ارائه می دهند و مردم برای دریافت خدمت از این دستگاه ها نیاز به مراجعه حضوری ندارند و دریافت مجوزها و پاسخ به استعلامات همگی الکترونیکی هستند.

رئیس سازمان بازرسی کل کشور تصریح کرد: در قوه قضائیه نیز به نحو بهینه از فناوری های نوین استفاده می شود. بسیاری از محاکم دادرسی ها را بصورت الکترونیکی و بدون حضور فیزیکی اصحاب دعوا انجام می دهند و پرونده ها الکترونیکی هستند. آراء صادره در دسترس حقوقدانان و دانشکده های حقوق قرار دارد و در سازمان بازرسی کل کشور سامانه هایی طراحی و راه اندازی شده اند که دسترسی مردم به این سازمان را تسهیل کرده اند.

خدائیان با بیان اینکه در این سازمان سامانه ۱۳۶.ir در دسترس مردم است خاطرنشان کرد: هرکسی از دستگاه های اجرایی شکایتی داشته باشد و یا تصمیم دارد گزارش فساد اعلام کند می تواند بدون مراجعه به سازمان بازرسی از طریق شماره ۱۳۶ نیز موضوع را منعکس کند و ربات های پیش بینی شده در این سامانه صوت را تبدیل به متن نموده و به مراجع ذیصلاح منعکس و پیگیری می کنند و نتیجه را اخذ و به اطلاع متقاضی می رسانند. چنانچه دستگاه های اجرایی پاسخ قانع کننده نداشته باشند با تقاضای متقاضی موضوع جهت پیگیری به بازرسان سازمان اعلام می شود تا مسئول متخلف را تحت تعقیب قرار دهد.

وی با بیان اینکه امروزه فضای مجازی به شکلی گسترش یافته که دوشادوش فضای حقیقی در حرکت است افزود: همانطور که در جهان ملموس در کنار مزیت هایی که دارد مجرمانی وجود داشته و کشورها با آنها مبارزه می کنند در فضای مجازی نیز علیرغم همه خدماتی که عرضه می کند مخاطراتی برای مردم به همراه دارد. در گذشته ما با جرایم سنتی اینترنتی از قبیل سرقت جعل و کلاهبرداری و تخریب داده ها مواجه بودیم؛ اما امروزه با شکل های جدید جرایم سایبری از قبیل تروریسم سایبری مواجه هستیم فلذا مبارزه با این جرایم عزم جهانی می طلبد و نیازمند وضع مقررات بین المللی و کنوانسیون های جهانی است زیرا کشوری که مورد حمله مجرمان سایبری قرار می گیرد امکان مبارزه با مجرمان را ندارد و معمولا مجرمان سایبری شناخته شده نیستند و در کشور مورد هدف مقیم نمی باشند.

به گزارش روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور خدائیان در خاتمه اظهار کرد: این جرایم فراملی هستند و صرف قوانین ملی برای مبارزه با این جرایم کفایت نمی کند. بنابراین پیشنهاد می شود اعضای محترم آمبودزمان های این اتحادیه و سایر آمبودزمان ها پیشنهادهای لازم را در مبارزه با این جرایم به متولیان امور در کشور خود دهند و سازمان بازرسی کل کشور جمهوری اسلامی ایران آمادگی ارائه پیشنهادهای لازم در این خصوص را دارد.

انتهای پیام